日前,PayPal在中国发布了名为《数字支付:超越交易的思考》的白皮书,强调数字支付的演进对亚 太区消费者和商户的财务生活产生了深刻影响,而中国正引领数字支付浪潮。 据PayPal方面介绍,该项调研对亚太区7个市场的4,000名消费者和1,400位商户进行了调查,其中包 括来自中国的750名消费者与200名商户。调研结果揭示了数字支付正通过提高便捷性与创造更多商 机,为消费者和商户带来更多积极影响。 PayPal发布的白皮书显示:有86%的受访中国消费者表示自己已经开始使用数字支付方式,比例远高 于亚洲平均水平(58%),在受访的7个市场中位列首位。其中,48%的中国受访消费者表示电子钱包 和手机钱包已经成为自己在日常生活中使用最频繁的支付方式,是以“现金”作为日常支付方式人群 (25%)的近两倍。而与此形成鲜明对比的是,在亚太7个市场的消费者中,高达88%的受访者表 示“现金”仍是自己最常使用的支付方式。 在这些使用数字支付的中国消费者当中,高达73%的受访者将“便捷性”列为其选择数字支付方式的 主要原因。同时,分别有66%和49%的中国受访者认为“更快的结账速度”、“更高的商户接入度”也 是考虑使用数字支付的重要原因。此外,还有32%的中国受访消费者表示使用数字支付将有机会获得 更多商家优惠,与之相对的,仅有5%的受访者认为现金支付同样能获得类似的优惠。 除了带来更加便捷和高效的支付体验外,白皮书同时指出:数字支付还有效帮助中国消费者简化了日 常财务生活中最常见的账单缴费和信用卡还款流程——41%现金或传统支付方式使用者表示自己在进 行生活账单/信用卡缴费时会遇到各种困难,而这一比例在数字支付使用者中仅为16%。 PayPal方面表示,通过提供变革性的解决方案,数字支付帮助中国商户提升了其消费者的支付体验; 与此同时,在企业从现金支付转型为数字支付、从人工操作转型为电子财务追踪的过程中,商户还从 中获得了更大的效益提升,譬如经营成本的降低、交易便捷化所带来的诸如社交媒体销售等新商业模 式的出现等。 在这个基础上,随着社交媒体在电子商务销售中的应用日渐普遍,其已经从一个单纯的社交平台升级 为数字市场,商户的收入渠道也得到了明显拓展:64%的中国受访商户表示,在线销售模式帮助他们 接触到了更加广泛的客户群体。而数字支付作为在线销售不可或缺的一环,能够令商户更加便捷地管 理交易资金:在所有受访的中国商户中,约有一半人的在线销售年交易额达到了25,000-100,000美 金。 此外,PayPal白皮书指出,在消费者与商户的双向作用下,中国已经成为亚太地区数字支付发展的先 驱,而社会各界正进一步努力推动中国迈向健康、安全的“无现金社会”。一方面,在本土数字支付 平台的大力推广下,中国市场的数字支付交易额不断攀升,仅2016年,中国移动支付平台交易总额就 达到了5.5万亿美金,遥遥领先区域内其他国家。数字支付在为广大用户带来便捷体验的同时,还有 效推动了中国普惠金融的发展。另一方面,中国政府及监管机构在扶持数字支付行业的同时,也陆续 出台了一系列法律法规,规范和加强金融监管,推动行业生态更加健康地发展。 据悉,PayPal为全球移动支付平台,包括Braintree、Venmo和Xoom在内的PayPal支付平台遍及全球 200多个国家和地区(币拍网海外支付宝充值),支持用户接收100多种货币付款,56种货币提现,以 及在PayPal账户中拥有25种不同货币的余额。