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有助于社会交际:日常生活中18个有用的人情世故(3433 bytes) -zt@库贝沙龙 [493 hits] [2009-11-08 周日 11:25 GMT-0800]

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标题:有助于社会交际:日常生活中18个有用的人情世故  
 

内容:
  人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则,属于社会知识的范畴。这些知识大半来
源于与不同人群的社会交际,也来源于社会冲突与社会发展。在有专业知识与技能的情况下,人情
世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度,也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感
与适度感。这里例举出对于我们每个人也许都能用到的日常生活中18个人情世故,而这些人情世故
也经常被很多年轻人忽略。

  1、即使不是大人物,我们也经常能用请教的态度与口吻与他们说话,因为人不可貌相,很多实
用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。

  2、在吃饭的场合做主动做点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事
情,但是请注意询问他们的喜好,而不是只管点自己爱吃的东西。但是这需要平时研究菜单,积累
点菜的经验。

  3、经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意哦,即使老板也需要被你肯
定,但是尽量在私下场合,而对于一般朋友与同时则应公开赞扬。

  4、在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否
认,合适的方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。

  5、学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让其他
人感到你很规范,而且如果你懂得请其他人这样做,你和未来更好与他们有凭有据地与他们打交
道。会写便条会让别人刮目相看。

  6、即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人开的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面
子,也会让客人觉得你的朋友与同事很有威望。这会让你的朋友与同事特别感谢你的姿态。

  7、虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人
的需要,而不要等领导或者资深的同事对你表现出亲和,因为他们这样表现往往需要特别的努力。

  8、记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队的
同事与同学,提醒他们一些你知道的重要日程。

  9、在征询了别人意见之后才进入别人的房间,看别人的书架或者室内物品,在经别人同意的情
况下才用别人的电脑,坐在别人的私人座位上,但通常不去翻动别人的笔记本。

  10、出席别人需要有邀请,如果不能出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,
到了以后要解释,带未经邀请的朋友要事前通知主人。

  11、不适合向别人索要礼物,收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎
你的反应,不适合把一处的礼物转送给另一处,尤其还保留原来送礼者的符号与痕迹就显得很没有
礼貌了。

  12、在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针
引线。

  13、有不同地位的朋友在的场合,都要保持微笑,体贴地招呼下那些内向的、不为人注意的、可
能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。在其他社会场合,对于社
会地位较低者,尤其在有你不能适应的生活条件与生活习惯时,要克制自己所想表现出的不适感与
负面表情。尽量主动向社会地位较低者打招呼。

  14、有好东西吃的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息,在有好事情的时候能想到
别人。

  15、有人做错了事情或者你发现其他做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,尤其要注意就
事来评价,避免评价了别人的人格、个性与家庭教养。批评时能提出解决方案,批评就更有建设
性。也不要只有批评,批评不忘肯定别人的长处。如果批评时能比较幽默,往往负面效果就更少。
被批评或者遇到尴尬的时候能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。

  16、好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下
来,多收集一些数据材料与想更明白点再说。

  17、在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就
要最大限度去履行。

  18、虽然在商言商,但是我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么,这样就赢得了在心理上比别
人优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。
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