大妈去按摩骨头响一下   杨女士的婆婆,今年57岁了,在家帮着带孩子,儿媳妇觉得婆婆挺辛苦,就在 楼下的足浴店给婆婆办了一张按摩卡,没想到好心办了坏事。   按过两次都没事,这次……   杨女士:“她的颈椎一直不舒服,又在家楼下,附近会方便点,松一下颈椎, 老年人放松一下。”   杨女士的婆婆回忆,当时她做的是中式背部按摩,价格是98块钱。给她按摩的 是一个二十多岁的男技师,之前按过两次,这次按的时候,骨头响了一下。   杨女士的婆婆陶大妈:“啪一下,(骨头响了?)嗯,响了一下,我就没在 意。我起来疼得要死,他说阿姨你歇一下再起来。”   医院诊断有点骨裂,经理不认账?   当天晚上,杨女士的婆婆就回家去了,可到了第二天,左侧肋骨的位置还是 疼,就找到了清竹足浴。   杨女士:“她们那个经理当时也很好,他就说阿姨反正现在这种情况了,不管 谁引起的,你身体不舒服,总归到医院去看的,建议我们去医院检查一下。”   医院的诊断结果是左侧第三前肋骨折线不明显。   杨女士的婆婆陶大妈:“胳膊动一下,就疼一下,我现在小孩也不能抱,我还 吃药,里面还贴了膏药,我媳妇给我买的药,绷带绷着。”   杨女士:“左边的肋骨有点骨裂,医生判定的结果,后来就去找他,这次说话 跟之前不一样,他就不承认,不是因为他们引起的。”   经过协商:赔偿并退卡   找到余杭五常大道上的清竹足浴,汤经理说,前几天已经跟杨女士协商过了, 他们愿意赔偿300块作为营养费,但杨女士不同意,并提出要退卡。   杨女士:“事情发生了,我们能够和平解决,就尽量和平解决,昨天跟他说的 很清楚了,现在医药费已经花了500多块钱了,你就赔500块钱,后面就算了。”   清竹足浴汤经理:“阿姨是女士,我们给他服务的是男技师,背部主要做膀胱 经、肩胛骨这块,我们正常按摩这部分涉及不到,根本就按不到这个地方。外力 嘛,外力多了,磕磕碰碰的很正常。作为我们店铺来说,也是我们的会员,对我们 来说,我们适当的,既然找到我们了,给点补偿。”   最后经过记者调解,双方各退一步,汤经理赔偿杨女士400块钱,并帮杨女士退 卡。   清竹足浴汤经理:“我这边愿意出四百块钱,作为补偿。对阿姨,不管怎么 样,我始终不承认是我的问题,说不好听点自认倒霉。卡的话,一个星期之后,消 费多少,我从一千块扣除,把其他的款退给客户。”