这是一个电商人血泪史!没有华丽丽的语言,我是千百万淘宝亏损商家的其中 一个。如果同行们发现我说了那么多其实是我不会玩,跪求人艰不拆。我的一把辛 酸泪。你们谁解其中味?   马云,中国的首富,对你来说钱只是一个数字,而对我们这些商家来说,钱特 么是一切。跟着马云干,要么盆满钵满,要么倾家荡产。我属于后者。   1因为听了马云的演讲打算投身淘宝   我是商家,所以我一直会关注马先生和淘宝电商平台的各种订阅号、新闻、千 牛资讯等等。你所有的演讲我都会看,你在国外的演讲,特别是斯坦福大学演讲, 我听了一遍又一遍。   还有阿里16年创业完整纪录片曝光:马云和他永远的阿里。我听了心疼啊又激 动的,简直泪流满面,就像你是我的亲人一般让我骄傲,作为天蝎座的我实在不应 该,说好的冷酷到底呢?马云认识我谁啊?   曾经我常跟身边的人说,我现在跟BOSS马云混。呃,你是中国人的骄傲,因为 你的英文说得那么好,因为你带领那么多中小企业和个人发家致富。   1994年你开创自己的事业,发现互联网并开始了你的互联网之路。1999年建立 阿里巴巴,之后还有淘宝网、支付宝、阿里云和集团下其他公司。你缺过钱,吃过 闭门羹,被人质疑,团队经历非典,你也都闯过来了。可是中国的马云只有一个, 没有办法复制你。   你知道很多人爱你,也有很多人骂你。我曾经也很尊敬你崇拜你,现在恨你也 怨你,反正我可能永远不会见到你。但我依然很羡慕那么多商家见过你,比如崔万 志那样励志的人。   不管你有没有空,反正今天我是空出来了。我来跟你唠唠嗑,真的很苦逼,无 处诉说。   2一入电商深似海,从此休息是路人   2013年开始入驻天猫,在此之前,我是一名服装设计师,月薪两万以上,有双 休日。辞职创业做电商的时候,我便再没拿过超过20000块的工资,更没有休息过, 当真是:一入电商深似海,从此休息是路人。   我开始组建团队,设计师、打版师、样衣工、运营、美工、推广、客服、质 检、发件员等。于是我招兵买马一个月全部到位。   我对我的产品非常有信心,这个是我想做电商最重要也是唯一的前提。我有自 己的开发团队,不会像其他商家拿货改标再销售,哪怕是一条普通的裤子和T裇,我 也要做原创设计。   我合作的工厂有20年国内外一线品牌代工贴牌工厂经验。我很感恩这家工厂几 年来对我的无条件的支持和信任,以及我臭不要脸的拖欠着货款而他们从不催我 还。可人家毕竟只是我朋友,不是我爸,也不是我干爹,总有一天要还的。   我的产品和国内某一线男装品牌用同样的面料,同样的品质,同步上线。他们 上商场卖1700元-2000元,我卖300元-500元。   我是直接O2C模式,没有中间商赚差价,我算了下衣服的成本、包装、顺丰包 邮,再除去天猫扣点、员工工资、我每单赚30多块就够了。一天如果有50单,就可 以赚到1500块。一天如果100单,那就是3000块。   你们都知道我忘了算库存,那最最可怕的库存。我的内心激动着,膨胀着,感 觉马上要带着团队发家致富了,爸妈可以跟我过上好日子就再也不会吵架了。   梦想总是很丰满的,事实上我在天猫根本就卖不动,因为这样的价格在天猫毫 无优势,我的品牌在天猫毫无影响力。   3   投入500万,亏得干干净净   创业初期我预算用完100万以后可以开始盈利,并且觉得已经是很保守的预算 了。可是我想错了,事实上我已经投入了500万,亏得干干净净,其中300万,都是 我融资进来的。   如今负债累累,这些钱和人情债压得我喘不过气来,我并不想说因为我是一个 女人,所以我就有资格叫苦,路是自己选的,再辛苦也要撑下去,我的债务、我的 团队,像爬在陡峭的山峰时的拐杖一样支撑着我的身体和信念。   三年来我几乎都没敢生过病。在创业初期,我的团队每月工资要12万,公司和 仓库每月租金水电要3万,推广费每月要6-10万,产品成本每月要12万(这也包括库 存)。如此下来,我固定开支每月要33-35万。每个月的销售额是8-10万,于是每个 月要亏25万。当然这还不是最痛苦的,最痛苦的是直到今天我也没有盈利。   有时候我过得很恐慌,钱越烧越多,信心越来越少,于是换运营人员换产品风 格,换来换去一场空,因此一度怀疑过我的运营有问题,甚至外包出去运营过半 年,结果越做越差。三年时间我也从女神设计师熬成了电商大妈,不,会玩电商的 人都不是大妈,我只能说我不会玩,玩不懂你的规则。   作为一名做原创设计、面料和做工都属于优质男装的天猫商家,去年双11当 天,天猫创造了912亿的交易额。我只卖了5万多销售额。我粗暴的扯到了马先生的 后腿。   4被隐形降权,求生不得求死不能   经营初期,太多困惑,别人都把产品养肥了我才上架。在天猫平台,我们只能 靠平台的推广工具去推广,完全不知道什么叫投入产出比的我就开起了直通车和钻 展。   烧了几个月白花花的银子,然并卵,销量还是没有做起来,依然没有销量,没 有转化,更没有官方活动,从来没有给过什么自然流量,从来没有给过权重。钻石 展位价格连年攀升,很多小的企业不能小而美了,开始承受不了,你明明就是抛弃 小公司转向大公司为何不敢承认?   马先生,我们这种挣扎了三年还是第二层级的商家,直通车和钻展一块多钱一 个点击你教教我们怎么做?一不小心触犯了你的规则还要被隐形降权,让商家求生 不得,求死不能。   而马先生内部团队,那么多商家向小二行贿,他们便可以参加大型的官方活 动,做聚划算、淘抢购等,而我们只能报免费试用、免费试用、免费试用。虽然你 说有些小二你都抓了,可你真的抓得完吗?   大家都知道你的规则是卖得好的商家可以天天参加官方的活动,如此你们更快 速的捞钱,卖得不好永远都上不了,比如我们,你绝对不会怜悯的看我们一眼。   5   一败涂地、倾家荡产就是你的淘宝   马先生,越来越多的电商平台已经出现,他们不需要运营,不需要推广,不需 要客服,只要一个美工便够,而且没有推广费,没有过几天就发布新的规则。我一 直以为,作为一个商家,我们做好产品,服务,售后就可以了。   但我们还要花大量人力,物力,财力去围绕天猫的游戏规则运作。而且小商家 根本没有自然流量也得不到天猫的照顾和关注。百万级商家如果能够得到天猫的资 源很快能变成千万级商家。而亿级商家给了这么多资源反而成下降态势。   天猫前几页全部展现是大商家的产品,而且一个品牌都展现若干产品啊!大商 家已经有了固定的粉丝和品牌知名度,大多会通过收藏和直接搜索品牌进入店铺 的。   而小商家永远被埋没在最后,所以为什么不能匀点资源位轮流给些小商家展示 的机会呢?我们花那么多广告费在天猫竞价排名,然又并卵,大企业越卖越好,小 商家越卖越差,而他们一败涂地,倾家荡产,便是你的淘宝。   6   结语   你曾经说让商家赚钱,让商家成长,现在你看看吧,到底让多少商家成长了? 你敢说你真的没有大企业和小商家之分吗?   哈哈(注意此处有冷笑)......马先生,聚划算,我们次度旗舰店一次都没有 上过,我们无数次的提交审核,无数次审核不通过。以至于我现在提交时都已经准 备好了被拒绝,如果你突然让我通过了可能会吓到我间接性精神不正常。   每次我看到小二发来消息说:很抱歉,您的商品未通过审核,您的商品跟同期 报名的商品相比没有优势,经审核和比较,没有入选本次活动,我真的想把小二拉 出来打一顿,你都没让我上一次,怎么知道我的产品没有优势呢?   不就是因为我们的品牌知名度没有,我们的销量不让你满意吗?我们想上聚划 算不就是为了把销量做起来?我们没有自然流量,没有官方活动,就这样等死吗? 500万啊,砸到地上会有个坑啊!而在马先生这儿,亏得无影无踪。   你常说的:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,可是你并不知道,大多数 人死在明天晚上,看不到后天的太阳。   我也聊了这么久,你也没个回应,想署个名也不知道署哪里,还是算了。