根据波士顿谘询公司BCG一项调查报告预测,中国金融业大概有230万个工作到 了2027年将被人工智能取代或调职,成为新科技的牺牲品。   BCG的报告指出,中国全国的银行、保险以及证券业的993万工作,将有23%受到 影响,对初入职从事重复性工作的员工,将是首当其冲。   BCG的合伙人何大为(译音)在一项声明中说:“很多工作,尤其是那些机械 式、重复性的职位,将会被人工智能逐步取代。结果就是有些工作岗位将被取消, 有些职位则因为效率提升而创造新的工种。”   BCG表示,上述的调查报告系根据金融业和人工智能科技业专家的访问,以及利 用分析工具而作出结论。   目前几乎所有大陆的银行都在拥抱这种新科技,节省人力开销以及加强效能和 安全。银行的自动柜员机,或信贷评估部门已经越来越多使用面部识别和大数据科 技。   金融业已经开始使用“机器顾问”,对一些通过电话查询的零售顾客提供投资 意见。   南华早报引述上海浦东发展银行一名资深人力资源干部说:“所有银行都明白 数码化的重要性。银行正在指定的分行不断测试新的营运模式,目的是简省人力和 引入新科技。”   全球经营顾问麦肯锡公司在2017年年底发表的一份报告指出,中国服务业的数 码化将有利国家价值链的重整,有更多富有活力的公司将会出现,从而加强全球经 济的竞争力。   不少从事金融业的人因此都会担心他们的工作保障,而且国营企业早就被批评 冗员太多。